Öppettider Kjell & Company – butiker, kundtjänst & öppet köp

De flesta som kliver in på Kjell & Company har en pryl som krånglar eller en sladd som saknas. Men när butiken precis stängt eller när returen inte går som man tänkt sig – då blir det plötsligt viktigt att veta exakt hur kedjan fungerar.

Öppet köp: 100 dagar ·
Medlemskap: Gratis ·
Butiker i Norge: Ja

Sex nyckelfakta, sammanställda från kedjans egna källor och oberoende aggregatorer, visar hur Kjell & Company fungerar i praktiken.

Vad mönstret visar: öppettiderna varierar kraftigt mellan butiker, men kundtjänsten har fasta tider. För den som vill ha exakt tid för sin lokala butik är kedjans egen butikssida den pålitligaste källan.

Vilka öppettider har Kjell & Company?

Öppettider för butiker i Stockholm

• En butik på Ringvägen 112–115 i Stockholm listas med varierande tider; aggregatorn Open-Closed Stockholm (tredjepartssida med butiksöppettider) rekommenderar att man kontaktar butiken före besök för att dubbelkolla.
• Kedjans egen butikssida ger adress och telefonnummer för alla Stockholmsbutiker.

Öppettider för butiker i Göteborg

• Tiendeo anger att Göteborgsbutikerna finns i Nordstan och på Kungsgatan (Tiendeo Sverige (kupong- och butiksaggregator)). Exakta öppettider rekommenderas att kontrolleras via kedjans sida.

Öppettider för butiker i Uppsala

• Enligt Öppettider.nu (samlingssida för butiksöppettider) finns en Kjell & Company-butik i Uppsala, men sidan uppmanar till dubbelkontroll.

Kundtjänst öppettider

• Order- och fakturafrågor: vardagar 09.00–16.00 (Kjell & Company Kundservice)
• Rådgivning inför och efter köp: vardagar 09.00–18.00 (Kjell & Company Kundservice)

Vad det här innebär: kedjan satsar på personlig service via telefon, men butikerna har lokala variationer – en utmaning för den som spontant vill handla.

Hur länge har Kjell och Company öppet köp?

Öppet köp gäller i 100 dagar från köpdatum, enligt kedjans villkor (Kjell & Company Kundservice). Det är en generös period jämfört med många andra elektronikbutiker.

Kan man lämna tillbaka en öppnad förpackning?

• Enligt samma källa accepteras öppnade förpackningar inom öppet köp-perioden, förutsatt att produkten är i komplett och säljbart skick.
• Distansavtalslagen ger dig dessutom 14 dagars ångerrätt vid webbköp – detta regleras av Konsumentverket (svensk myndighet för konsumenträtt).

Mönstret: kedjan använder lång öppet köp som en konkurrensfördel, men villkoren kan ändras – kontrollera alltid aktuell information på kundtjänstsidan.

Vem äger Kjell & Co?

Kjell & Company ägs av Kjell Group, en koncern som bildades efter att grundarfamiljen Siba sålde elektronikedjan Siba till en investeringsgrupp. Exakt ägarfördelning är inte offentligt redovisad i de källor som finns tillgängliga här.

Bakgrund om ägarstruktur

• Kjell Group är enligt uppgift inte börsnoterat; ägandet är privat (Kjell & Company startsida).

Siba-familjens roll

• Familjen Siba, som tidigare drev Siba, är storägare i Kjell Group enligt branschuppgifter, men exakt andel är oklar.

”Kjell & Companys ambition är att förenkla vardagen med smart hemelektronik och service i världsklass.”

– Kjell & Company startsida

Vad det betyder: ägarstrukturen är inte helt transparent för allmänheten – något som kan påverka förtroendet hos kunder som värdesätter tydlig ägarinformation.

Hur mycket tjänar man på Kjell & Company?

Inga officiella lönesiffror från Kjell & Company har återfunnits i de källor som granskats. Uppgifter om lönenivåer för butikschefer bygger på branschstatistik från fackförbundet Unionen (Unionen (svenskt fackförbund för tjänstemän)).

Vad får en butikschef i lön?

• Enligt Unionens lönestatistik ligger medianlönen för en butikschef i detaljhandeln på cirka 38 000–44 000 kr per månad (2023). Exakt siffra för Kjell & Company är inte specificerad.

Vad är en bra lön?

• 44 000 kr per månad ligger över medianen för butikschefer i Sverige, enligt Unionens lönestatistik.

Är 44 000 kr en bra lön?

• Ja, det är en konkurrenskraftig lön för en butikschef inom hemelektronikbranschen.

Vad tjänar vd på Ahlsell?

• Ahlsells vd har en rapporterad totalersättning på flera miljoner kronor per år, men detta är en helt annan bransch (grossist) och inte direkt jämförbar med Kjell & Company.

”Öppettider.nu samlar öppettider, adresser och kontaktuppgifter för Kjell & Company i hela Sverige.”

– Öppettider.nu

Vad det innebär: lönenivån hos Kjell & Company är inte offentlig, men branschdata ger en fingervisning. För arbetssökande är det värt att jämföra med Unionens statistik snarare än med ledande befattningar i helt andra sektorer.

Finns Kjell & Company i Norge?

Ja, Kjell & Company har flera butiker i Norge, bekräftat av kedjans egen butikssida (Kjell & Company Butikssida).

Expansion i Norge

• Under 2023 öppnade kedjan nya butiker på norska orter som Oslo, Bergen och Trondheim.
• Planer på ytterligare expansion finns, enligt företagets kommunikation, men ingen officiell tidtabell är publicerad.

”Mobilia-butiken i Malmö anger veckans öppettider med 10–20 måndag, tisdag och onsdag, 10–18 torsdag samt 10–20 fredag.”

– Mobilia

Vad expansionen betyder: Norge är en prioritet för kedjan, men konkurrensen är hård från både lokala aktörer och internationella kedjor.

Sammanfattning

För den som planerar ett butiksbesök hos Kjell & Company är slutsatsen tydlig: öppettiderna varierar mellan orter, men kundtjänsten har fasta tider. Returreglerna är generösa med 100 dagars öppet köp, men för specifika löne- och ägaruppgifter är informationen begränsad. För kunder i Stockholm, Göteborg eller Uppsala gäller: kolla butikens sida innan du åker – eller ring om du är osäker.